Beneficios de comprar online 🛒

Estas son recomendaciones generales para comprar online en cualquier fecha ya sea el buen fin, navidad, hot sale, te brindamos estos tipos y recomendaciones.

Entrega a Domicilio: Una de las ventajas más claras que tiene al comprar en Internet, es que lo que compre le llegará por paquetería o correo directamente a su casa en unos días, sin necesidad de salir o preocuparse por transportar.

Preguntar por gastos de envió y encuentro tiempo llegaría el producto.

Comprar Novedades: Internet es un mundo gigantesco de ofertas, muchas de las cuales son verdaderas novedades en el mercado y gracias a la red puede acceder a todas ellas, incluso antes de que salgan al mercado en algunos casos por medio de pre-ventas especiales exclusivas de Internet en su mayoría.

Disponibilidad: La disponibilidad es otra de las cosas que puede contar como ventaja de Internet al momento de comprar, aquí no importan los horarios como en las tiendas físicas, la hora es lo de menos en Internet, puede comprar lo que quiera cuando quiera y recibirlo en la comodidad de su casa.

Seguridad en las compras: Este es tal vez el tema por el que muchas personas no se deciden a comprar en Internet, pero es también el tema al que se le ha dado mayor importancia e inversión de quienes venden en Internet. Las tiendas de confianza tienen software de seguridad para que su información financiera no se vea comprometida en ningún momento. Eso si hay que tener cuidado donde compra en Internet.

El reto de toda tienda online es generar la confianza a cualquiera de sus usuarios, te recomendamos que si quieres comprar cualquier producto te comuniques vía telefónica, o whatsapp para preguntar por el producto que te interesa o bien por productos en descuento, en muchos casos la misma empresa tiene outlet o liquidación.

Precios competitivos: Otra clara ventaja es porque el mercado de Internet es muy extenso, los precios son muy competitivos y mejores que en las tiendas físicas por la competencia que hay entre ellos mismos, lo que genera mejores precios para los compradores y ofertas y descuentos exclusivos.

Pero como una tienda crea estos precios o descuentos tan bajos, en muchos casos las tiendas online son el mismo vendedor de mayoreo lo que significa que puede vender a precios tan bajos en comparación de vendedores menudistas que incrementas los precios de un 50% a 300% dependiendo que tan novedoso sea el producto.

Atención personalizada: Muchas páginas dan soporte en línea donde lo atienden de manera personalizada por correo electrónico o vía chat, para dar respuestas a todas sus dudas.

Información detallada: En Internet se tiene mucha información de los productos que se va a comprar, como reviews o reseñas hechas por los que ya compraron ese mismo producto u otras como la información y características del mismo.

Ventajas y desventajas de tiendas online gigantes

Entendamos que una tienda gigante online podría ser amazon, linio, mercado libre.

Crecieron de manera des proporcional por ser las primeras pero no las mejores, ya que solo utilizan su portal para redistribuir productos, en pocas palabras incrementan el precio inicial de los productos.

Ventajas:

  • Gran Stock de Productos
  • Se crea perfil y reputación

Desventajas

  • No brinda garantía del producto que vende y solo es responsabilidad de sus usuarios
  • Cobra por publicar y vender productos en su portal, incrementa los precios.
  • No es especialista en nada, solo es una Base de datos de usuarios y productos, en pocas palabras en un google o facebook, sin personalidad e identidad.

En conclusión no tienen trato personalizado con nadie, en pocas palabras eres un usuario y no un cliente.

De aquí viene la desconfianza con las tiendas online.

Las tiendas online pequeñas brindas un trato personalizado con cada uno de sus clientes, ya que a pesar que uno ingresa a ellas como un usuario, buscan que te conviertas un cliente satisfecho con su compra y servicio que se le brindo, una verdadera tienda online es transparente cuando te comunicas con ella y por que las tiendas pequeñas se responsabilizan de los productos que ofrecen.

También es un mito la certificación SSL como garantía de una buena tienda online, es una aspecto técnico de la pagina para encriptar tus datos financieros, no influye un la calidad del servicio ni de los productos.

Muchas empresas utilizan su pagina web como catalogo de productos y no esta mal pero forzan a sus clientes a comunicarse con ellos.

Una verdadera tienda online tiene que poderte brindar cualquier posibilidad, comprar por internet, vía telefónica, mensaje, ser claros en donde esta su oficina física u oficial, métodos de pago y por supuesto el método de envió.

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